用一个词来形容过去的传统餐饮“低效高频”,店内客流少,顾客等待时间长,餐饮服务高峰压力大,营销成本高。所有环节都是痛点当他们进入外卖平台时,他们面临着很高的佣金,因此很难留住客户。
目前,疫情对传统餐饮业的打击更是巨大。线下结合线上转型迫在眉睫。
小程序的出现对餐饮外卖行业来说是一个新的机会。通过餐饮外卖小程序,打造大厅食品、外卖、预订、支付、分销等综合解决方案,使餐饮商家实现高效运营,实现销售激增。
今天,我们将与您分享如何做餐饮外卖小程序,具体需要什么功能?优点是什么?它能给企业带来什么好处?如何充分应用小程序?营销策略是什么?
1餐饮外卖小程序需要具备哪些功能?
有什么优势?
1.餐厅信息,菜式展示
餐饮外卖小程序在设计中充分考虑了用户的使用习惯,并添加了菜肴分类目录元素。除了直接滑动屏幕浏览菜肴外,顾客还可以在菜单列表中快速找到菜肴。
商家还可以设置销量、评论、距离等要素,供消费者参考。此外,还可以根据商家的实际需求配置门店信息、配送说明、预订电话、客服咨询等。
2.自助点餐,网上付款
在高峰时间,客户可以使用手机扫描二维码,进入餐饮外卖小程序系统,直接订购和在线订购付款。它不仅节省了顾客等待菜肴的时间,而且还节省了餐厅的通信成本,控制了错误率,减轻了餐厅高峰餐饮服务的压力。客户体验也很好,没有下载和安装,没有负担,即使用和行走。
3.接单处理,小票打印,预约配送,配送动态
这些功能是构建外卖小程序的基本功能。例如,订单接收处理支持多种订单接收方式,如自动订单接收、手动订单接收、非订单收据可以自动打印。
企业可以设置区域配送范围、配送条件、配送或自助配送,智能启动物流配送后,客户可以实时查看配送状态。
4.会员管理,积分商城
会员管理系统,包括会员积分、会员级别、会员权益、会员存储价值等细分功能,可以帮助企业吸引会员、转型、回购、全面开发会员和全场景降水用户。
5.营销插件,数据统计
小程序可以提供丰富多样的营销插件,可以根据不同的产品选择适用的营销方法,如拼团、砍价、礼品卡、签到、礼品盒、大转盘、优惠券、全减、全包邮件等活动,通过社会裂变,帮助企业低成本营销获得高转化率,最终实现流量。根据数据统计的多维分析,不断调整营销模式,使赚钱更容易。
6.网上商城,分销功能
餐饮外卖小程序支持食品材料零售,可以帮助企业扩大业务场景,增加收入。在小程序中,您还可以打开分销系统功能,商家可以设置申请条件、佣金比率、分销水平,查看分销商业务数据等信息。
通过分销模式,商家可以获得多渠道裂变流量,快速成长,随着时间的推移形成自己的流量池,在大大提高销量和利润的同时节约推广成本。
2餐饮外卖小程序的营销策略
1.会员注册+积分兑礼
新老用户都可以登录小程序在线注册会员,每次消费都可以积累积分,用积分刺激用户反复消费。积分可以兑换现金券、饮料、菜肴、礼物等。
2.会员储值+尊享折扣
如果申请会员卡,可以享受1000元充值500元的优惠,或者消费一定金额后可以领取会员卡,进店后可以享受会员折扣。会员级别根据累计消费金额设置。级别越高,折扣越高。
3.礼品卡+优惠券
礼品卡相当于餐厅的储值卡。购买后,通过微信与朋友分享。朋友可以用礼品卡在餐厅用餐。这种送礼方式比较新颖,平日和节日都可以使用。
对于新用户,可以设置专属无门槛优惠券、消费门槛优惠券等。
4.花式促销
★限时特价秒杀,引发用户持续关注;
★满减优惠,新产品上新后通过满100减30等活动鼓励用户品尝;
★消费后,用户参与大转盘、刮卡、砸金蛋、拆礼盒等游戏,抽取优惠券、小礼物等;
★生日礼物,顾客在生日那天享受一定的折扣,或者送菜、礼物等…
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