2 月 23 日消息，本月早些时候，谷歌宣布计划推出 Bard，这是一个人工智能聊天机器人，旨在通过自然语言模型帮助用户寻找信息。微软也推出了新的必应搜索，新的聊天机器人结合了微软和 OpenAI 的技术，后者是 ChatGPT 背后的公司。
然而，官方都很少谈及这些聊天机器人的运营成本，路透社近日采访了 Alphabet 的主席 John Hennessy，他表示，使用具有大型语言模型的聊天机器人的成本可能是普通搜索的 10 倍。
注意到，早在 2022 年 12 月，就在 ChatGPT 推出后，OpenAI 的首席执行官 Sam Altman 在 Twitter 上表示，“计算成本令人瞠目结舌”。这也是其在 2 月初推出 ChatGPT Plus 的部分原因，用户可以以每月 20 美元的价格获得更多的功能和更快的回答速度。
摩根士丹利的一份报告显示，2022 年在谷歌进行一次搜索时，估计谷歌的成本为五分之一美分。然而，如果像 Bard 这样的聊天机器人人工智能被投入使用，谷歌的搜索成本在 2024 年可能会增加 60 亿美元。这是假设聊天机器人处理谷歌一半的搜索，每个搜索答案有 50 个单词。
当然，成本更高的原因是，需要更多的 CPU 来生成所有这些来自聊天机器人 AI 的答案，这也意味着保持这些服务器工作的电力成本更高。
那么，如何才能降低成本呢？要么使这些聊天机器人将变得更有效率，从而降低运营成本，另一个解决方案是，谷歌和微软可以在聊天机器人的回答中植入广告链接，带来收入，补偿这些服务器的运行成本，微软已经在测试这个方案了。还有一个解决方案是提供订阅服务，ChatGPT 已经提供了，不过这种选择可能是谷歌和微软的最后手段。
