该网络舆情监测系统功能上分为三层:采集层、分析层、呈现层。其架构如下:
在展示层提供给最终用户的Web界面上,提供的功能涵盖了舆情应对的多个环节:采集,监看,分析,研判,汇报,系统运维。其功能详述如下:
采集功能层
l 网站配置:系统内置几千个重点网站以及几十万域名,涵盖国内的微信、新闻,论坛,搜索引擎,微博,博客,贴吧,视频,图片,电子报,客户端等,用户可以自行利用向导添加网站监测。
l 采集调度:内置几千个调度,对目标网站分级别进行采集监测;用户可通过设置个性化优化监测目标与监测速度。
监看功能层
l 首页/大屏
首页展示主要数据概况与趋势,展示最新已选信息与疑似负面信息,展示信息提及的地域分布,展示热词。提供大屏版,用于视频墙展示。
l 分类信息
显示设置的主题分类到的舆情信息,并可按主题、媒体类型、地域等条件进行查看。
l 主题分析
当前主题,进行舆情概述、主题分析,并展示热词、情感、媒体占比、热点文章等分析图表。
l 信息详情页
展示信息的标题,摘要,主要内容,来源网站,作者等,客户可以将其设置为正面,中性,或者负面。
l 搜索
在分类信息下搜索与关键词相关的文章,可按标题、网站、全文等条件进行搜索,同时按时间进行过滤。
支持全库搜索、全网搜索。
处理功能层
l 选择情感
在信息详情页和列表页可对文章进行正、负、中性情感选择,可集中查看已选信息。
l 信息标签
在信息详情页和列表页可对文章进行打标签,对文章进行人工归类处理。
分析功能层
l 舆情信息分析
可对设置主题下的信息进行内容分析、选择分析、对比分析等,系统自动生成分析图表;
l 新闻传播分析
可对某一事件进行新闻传播分析,输入关键词即可进行分析,系统自动生成分析图表,辅助查找新闻源头与传播网站。
l 微博传播分析
针对新浪微博进行转发传播分析,查看其时间趋势图,转发层次放射图,转发意见领袖分析,传播中的关键词演变分析,转发者的影响力分析与地域分析等。
l 热点分析
展示客户主题下的转载量转发量或浏览量较多的热点信息。
交付功能层
l 舆情报告
可用向导生成舆情报告,查看统计数据。有日报、周报、年报、专题报告。报告可为Word或PPT格式,方便轻松快速向领导汇报。
l 自动预警通知与手动通知
可在汇报管理处设置系统推送规则,系统自动对符合预警规则的信息进行推送,如所有疑似负面信息或所有已选信息。也可以对任意一篇文章手工发送通知。通知的渠道可以为微信、短信、邮件。特别适合领导使用。
运维功能层
针对服务与多租客模式的运营商角色,提供首页、客户管理、运营设置、调度管理、系统监测、对外接口等功能,满足日常运维管理需求,保持系统平稳健康运行。
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