想找一个有经验的 做过国家电网376.1 485标准协议的 没做过的就不要联系了 下面是需求
1、客户服务：通过业扩报装、合同管理、用电安全服务等业务的流程化处理，达到客户服务便捷、响应快速，并提供客户回访、业务通知、停电通知、缴费提醒等主动式服务。
2、电费管理：通过抄表管理、核算管理、客户缴费管理、电价管理和欠费管理等业务，实现优化整合电价及电费抄核收管理流程，降低电费管理运营风险，提高电价电费管理的整体绩效和资金的规模化效益。
3、电能计量：通过计量装置从需求、采购、入库、运行、退役等全生命周期的资产管理，明晰资产状态，促使资源优化配置；通过计量点的设计、设备安装调试、竣工验收、维护管理及电能计量装置运行维护、改造、评估管理，实现计量现场运行情况的全过程管理。
4、客户档案管理：包括以客户编号为唯一标识的客户基本档案、用电特性、服务需求、合同信息，通过客户信息资源统一管理，为其他业务提供完整的客户资料数据。
5、系统支撑：通过统一的权限管理体系、工作流管理平台、任务管理平台等，为其他业务领域实现权限控制、业务流程配置、任务调度与监控等提供支撑。
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