现有一套电话语音客服系统,有Java,jeecg框架开发。
该系统流程如下:
用户拨打电话到服务平台,固话接入,接入后转人工处理,人工回答问题,通话中可以对语音进行录音,咨询的问题进行人工后台记录等。
现需接入智能客服,用户拨打电话后先转智能机器人回答,智能机器人无法回答的再转人工。
要求在现有平台上二开或提供现成平台解决方案。途傲科技为中小企业提供网站制作、网站建设、微信H5、微信小程序,多商户平台,多级分销系统,APP开发,手机网站,HTML5多端自适应网站,营销型企业站建设,及对技术人才的培养等都积累与沉淀了丰富的心得和实战经验。
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